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非ITO整包業(yè)務(wù)
崗位職責(zé)
1.售前支持：協(xié)同銷售進行客戶拜訪，挖掘和明確客戶需求與痛點，出具針對性解決方案；
2.需求對接：主導(dǎo)客戶IT崗位的人力需求拆解，定制化輸出候選人匹配方案（含技能清單/到崗時間/成本測算），確保需求和資源匹配；
3.外包人員管理：負(fù)責(zé)IT外包團隊管理（含開發(fā)/測試/運維，必要時進行駐場管理），控制員工主動離職率，保障項目按預(yù)計進度進行；
4.資源池搭建：搭建IT人才池，儲備有效候選人，實現(xiàn)資源復(fù)用和人員的迅速交付。
5. 價值延伸拓展：挖掘客戶深度需求，推動續(xù)約、增購及解決方案升級。
任職資格
1. 學(xué)歷專業(yè)
本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、軟件工程、信息管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2. 工作經(jīng)驗
5年以上ITO外包項目管理經(jīng)驗，其中至少2年專注于IT人力外包項目交付；
主導(dǎo)過3個10人以上IT團隊駐場項目；
3. 技能能力
有IT候選人資源池搭建經(jīng)驗；
持有PMP/PRINCE2認(rèn)證；
熟悉云服務(wù)（AWS/Azure）、DevOps工具鏈、主流開發(fā)框架技術(shù)原理；
掌握SLA設(shè)計、成本核算模型及風(fēng)險量化分析工具。
客戶期望管理與沖突化解技巧；
多線程任務(wù)優(yōu)先級決策能力。
4. 其他要求
素質(zhì)特質(zhì)：抗壓韌性（適應(yīng)高頻變更與緊急救火）、責(zé)任兜底意識（對交付終身負(fù)責(zé)）、商業(yè)誠信（嚴(yán)守數(shù)據(jù)合規(guī)）；
工具要求：熟練使用Jira/Confluence/Project等協(xié)作工具；