應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責(zé)
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,組織開展并管理貸后催收工作,確保工作的合規(guī)開展及催收目標(biāo)達成;
2、完成團隊建設(shè)，保持團隊人員穩(wěn)定，結(jié)合作業(yè)量合理做好人力調(diào)配與管控；
3、根據(jù)相關(guān)的風(fēng)險政策,研究和分析行業(yè)風(fēng)險特征變化,及時調(diào)整和完善催收管控手段和方法;完善催收獎懲機制,合理運用和控制催收成本,提升催收作業(yè)的管理效率;
4、制作培訓(xùn)材料,定期對電催坐席進行話術(shù)及技巧培訓(xùn);完成電話催收的常規(guī)質(zhì)檢,包括錄音監(jiān)聽、操作規(guī)范的抽查,并按照質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進行評分;
5、管理和協(xié)調(diào)催收作業(yè)團隊工作，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)進行合理分解，監(jiān)控催收作業(yè)團隊目標(biāo)進度，帶領(lǐng)催收作業(yè)團隊達成業(yè)績目標(biāo)；
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷，5年以上從事信用卡催收相關(guān)經(jīng)驗，具備100人以上貸后中心、銀行駐場管理或新中心建設(shè)經(jīng)驗可優(yōu)先考慮；
2、良好的運營管理及突出的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠快速培養(yǎng)和建設(shè)團隊；
3、有較強的文字及表達能力，能夠幫助團隊成員分析業(yè)務(wù)問題，提出改善方案；
4、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，工作計劃強，高度責(zé)任心及創(chuàng)業(yè)精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在沙市人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：荊州荊州區(qū)荊州-荊州區(qū)萬達廣場寫字樓B座1單元5層521號
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職位發(fā)布者
1826..HR
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